Vraag en antwoord

Onze bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen geleverd! Niet op tijd in huis? Neem gerust contact met ons op!

Onze orders worden via DHL bezorgd. DHL staat bekend om een snelle levering, goede levering en goede service.

Op het moment dat je bestelling is verwerkt, krijg je een e-mail van DHL met een Track & Trace code.

Bestellingen boven de € 150,- (excl. BTW) worden gratis verzonden. Bij een lager orderbedrag brengen wij verzendkosten in rekening.

Voor Nederland € 6,95
Voor België € 9,95

Onze Everwin producten worden verstuurd in de orginele verpakking en een aanvullende doos er om heen. In deze doos zit opvulmateriaal voor extra veiligheid en om beschadigingen tegen te gaan. Er zit ook een flyer in waar soms speciale aanbiedingen en kortingscodes op staan!

Het kan gebeuren dat er ergens iets niet helemaal goed gegaan is met je bestelling. Uiteraard is dat niet de bedoeling en lossen wij dit graag op. Stuur ons een bericht met je klacht of bel ons en wij helpen je direct! Vaak krijg je binnen 24 uur een reactie.

Ja, je kan je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Voorwaarde is wel dat de bestelling in de originele verpakking terug komt. Het volledige bedrag wordt dan teruggestort op jouw rekening. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Ondanks dat het product goed verpakt is, kan het voorkomen dat er schade ontstaat tijdens het transport. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Niet blij met het product of had je toch liever een ander product besteld? Stuur ons een e-mail met je ordernummer en reden van retourneren.

Graag ontvangen wij de retouren op het volgende adres:

Everwin Nederland
De Seize 7
9001XT Grou
Nederland

Als jouw geretourneerde product bij ons terug is, zal het ongeveer 5 werkdagen duren voordat het geld op je rekening is te zien!

Everwin heeft kwaliteit en betrouwbaarheid hoog in het vaandel vandaar dat wij standaard 24 maanden fabrieksgarantie verlenen op iedere tacker.

Mocht het gereedschap binnen deze garantietermijn kapot gaan als het gevolg van een fabricagefout (materiaal-  of productiefout), wordt deze door Everwin Nederland kosteloos gerepareerd.

Wat niet onder de garantie valt;

• Onjuist gebruik of defecten door verkeerd gebruik.
• Slijtage door normaal gebruik of defecten veroorzaakt door slijtage.
• Defecten veroorzaakt door slecht onderhoud.
• Zelf uitgevoerde reparaties of aanpassingen verricht.

Garantieregistratie is bij ons niet nodig. Een aankoopbewijs en serienummer is voldoende om de reparatie in behandeling te nemen.

Voor meer informatie over ons garantiebeleid kun je gerust contact opnemen!